PROPUESTA DE OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN EL MANEJO DE SUMINISTROS DE MATERIALES Y EQUIPOS. UNIDAD QUIRÚRGICA DEL HOSPITAL DR. CARLOS JOSÉ BELLO.  CRUZ ROJA VENEZOLANA. CARACAS, SEPTIEMBRE 2023 A MARZO 2024. 

Autores:  Velasco Asdrúbal, Soler Stephanie, San Martin Barbara, Sánchez Natalia

RESUMEN 

Objetivo: Diseñar una propuesta de optimización de los procesos administrativos en el manejo de suministros de materiales y equipos, en la Unidad Quirúrgica del Hospital Dr. Carlos José Bello. Cruz Roja Venezolana. Caracas. Método: fue una investigación de tipo descriptiva, con diseño de campo y de corte transversal, tipo proyecto factible. El mismo se realizó en una población de 21 personas del área perioperatoria del Hospital. Se utilizó como técnica de recolección la encuesta un cuestionario tipo dicotómico de 22 preguntas. Resultados: el 42.86% son profesionales mayores de 32 años, es personal femenino de planta (95.24%), el 95.24% de ellos cumple la función de enfermero (a) asistencial, el 38.10% cuenta con menos de un año de servicio en planta, el 14.29% son licenciadas con especialidad y un 71.43% son técnicos superiores en enfermería. Con respecto al manejo en el control administrativo de los insumos médico quirúrgicos el  69.44% del personal desconoce el manejo completo de la gestión administrativa (entrega, despacho, horarios), de suministros para el área quirúrgica. Con relación al manejo de la cadena de abastecimiento para los insumos médico quirúrgicos  el 61.9%  maneja el conocimiento del flujo, la relación de lo primero que sale como objeto de rotación, la ubicación y el rotulado de ellos, y en cuanto al manejo de la cadena de abastecimiento para los insumos médico quirúrgico un poco más de la mitad (50.22%), reconocen que existe una problemática que presentan los procesos que conforman la cadena logística en el suministro de insumos y materiales, mientras que la otra mitad (49.78%), opinan que NO. Recomendaciones: se recomienda y se propone un sistema de rendición y manejo de recursos transparentes, la incorporación de manuales de procedimientos y flujogramas que integren la acción como dirección de enfermería en materia quirúrgica con almacén central, compras y administración del hospital, garantizando que todo lo antes mencionado proponga la optimización de los procesos administrativos en el manejo de suministros.

Palabras Claves: Optimización, procesos administrativos, material médico quirúrgico